Kral Moda olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. İade Süresi:
   Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları:
   Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Kozmetik ürünlerde, aksesuar ve şal gibi hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci:
   İade talebiniz onaylandıktan sonra kargo bilgileri tarafınıza iletilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa 5–7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

4. Kargo Ücreti:
   İade işlemlerinde ürün kusurlu değilse, kargo ücreti müşteriye aittir.

5. Değişim İşlemleri:
   İstediğiniz beden veya model stoğumuzda mevcutsa değişim yapılabilir.

Kral Moda, güvenli alışveriş deneyimi sunmak için tüm süreçleri şeffaf şekilde yürütür.